Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over personaliseren, levering, retourneren, materialen, maten en cadeaus. Staat je vraag er niet bij? Mail ons op contact@ameliasieraden.com of app via WhatsApp.
Bestellen & personaliseren
Hoe kan ik een sieraad personaliseren?
Op de productpagina van elk gepersonaliseerd sieraad vind je alle informatie over personalisatie. Vul je gewenste tekst in voordat je bestelt. De personalisatie wordt automatisch meegenomen met je bestelling.
Welke sieraden kunnen worden gegraveerd?
Op de productpagina van elk gepersonaliseerd sieraad vind je alle informatie over personalisatie. Vul je gewenste tekst in voordat je bestelt. De personalisatie wordt automatisch meegenomen met je bestelling.
Wat kan ik laten graveren op een sieraad?
Op de productpagina van elk gepersonaliseerd sieraad vind je alle informatie over personalisatie. Vul je gewenste tekst in voordat je bestelt. De personalisatie wordt automatisch meegenomen met je bestelling.
Kan ik een naam, datum of persoonlijke tekst laten graveren?
Op de productpagina van elk gepersonaliseerd sieraad vind je alle informatie over personalisatie. Vul je gewenste tekst in voordat je bestelt. De personalisatie wordt automatisch meegenomen met je bestelling.
Hoeveel tekens passen er op een gravure?
Op de productpagina van elk gepersonaliseerd sieraad vind je alle informatie over personalisatie. Vul je gewenste tekst in voordat je bestelt. De personalisatie wordt automatisch meegenomen met je bestelling.
Kan ik speciale tekens, hartjes of symbolen laten graveren?
Op de productpagina van elk gepersonaliseerd sieraad vind je alle informatie over personalisatie. Vul je gewenste tekst in voordat je bestelt. De personalisatie wordt automatisch meegenomen met je bestelling.
Kan ik mijn gravure nog wijzigen nadat ik heb besteld?
Op de productpagina van elk gepersonaliseerd sieraad vind je alle informatie over personalisatie. Vul je gewenste tekst in voordat je bestelt. De personalisatie wordt automatisch meegenomen met je bestelling.
Hoe controleer ik of mijn personalisatie goed is doorgekomen?
Op de productpagina van elk gepersonaliseerd sieraad vind je alle informatie over personalisatie. Vul je gewenste tekst in voordat je bestelt. De personalisatie wordt automatisch meegenomen met je bestelling.
Wordt mijn gravure precies overgenomen zoals ik hem invoer?
Op de productpagina van elk gepersonaliseerd sieraad vind je alle informatie over personalisatie. Vul je gewenste tekst in voordat je bestelt. De personalisatie wordt automatisch meegenomen met je bestelling.
Kan ik een gepersonaliseerd sieraad rechtstreeks als cadeau laten versturen?
Op de productpagina van elk gepersonaliseerd sieraad vind je alle informatie over personalisatie. Vul je gewenste tekst in voordat je bestelt. De personalisatie wordt automatisch meegenomen met je bestelling.
Levering
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Na verzending ontvang je een trackinglink per e-mail waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Hoe snel wordt een gepersonaliseerd sieraad geleverd?
Na verzending ontvang je een trackinglink per e-mail waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling met spoed laten bezorgen?
Na verzending ontvang je een trackinglink per e-mail waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
Na verzending ontvang je een trackinglink per e-mail waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Vanaf welk bedrag is verzending gratis?
Na verzending ontvang je een trackinglink per e-mail waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvang je een trackinglink per e-mail waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Wat moet ik doen als mijn pakket vertraagd is?
Na verzending ontvang je een trackinglink per e-mail waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Wat gebeurt er als mijn pakket niet is aangekomen?
Na verzending ontvang je een trackinglink per e-mail waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Retourneren & problemen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Neem contact met ons op via e-mail wanneer je hulp nodig hebt met een retour of probleem.
Kan ik een gepersonaliseerd of gegraveerd sieraad retourneren?
Neem contact met ons op via e-mail wanneer je hulp nodig hebt met een retour of probleem.
Hoe lang heb ik de tijd om een artikel te retourneren?
Neem contact met ons op via e-mail wanneer je hulp nodig hebt met een retour of probleem.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Neem contact met ons op via e-mail wanneer je hulp nodig hebt met een retour of probleem.
Wat moet ik doen als mijn sieraad beschadigd aankomt?
Neem contact met ons op via e-mail wanneer je hulp nodig hebt met een retour of probleem.
Wat moet ik doen als mijn gravure niet klopt?
Neem contact met ons op via e-mail wanneer je hulp nodig hebt met een retour of probleem.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Neem contact met ons op via e-mail wanneer je hulp nodig hebt met een retour of probleem.
Materialen & kwaliteit
Van welk materiaal zijn de sieraden gemaakt?
Onze sieraden zijn gemaakt met hoogwaardige materialen en ontworpen voor dagelijks gebruik.
Verkleuren de sieraden?
Onze sieraden zijn gemaakt met hoogwaardige materialen en ontworpen voor dagelijks gebruik.
Kunnen de sieraden tegen water?
Onze sieraden zijn gemaakt met hoogwaardige materialen en ontworpen voor dagelijks gebruik.
Kan ik douchen met mijn sieraden?
Onze sieraden zijn gemaakt met hoogwaardige materialen en ontworpen voor dagelijks gebruik.
Zijn de sieraden geschikt voor een gevoelige huid?
Onze sieraden zijn gemaakt met hoogwaardige materialen en ontworpen voor dagelijks gebruik.
Hoe onderhoud ik mijn sieraden?
Onze sieraden zijn gemaakt met hoogwaardige materialen en ontworpen voor dagelijks gebruik.
Hoe lang blijft de gravure zichtbaar?
Onze sieraden zijn gemaakt met hoogwaardige materialen en ontworpen voor dagelijks gebruik.
Maten
Hoe weet ik welke ringmaat ik nodig heb?
Op de productpagina vind je de beschikbare maten en aanvullende informatie over het juiste formaat.
Zijn jullie ringen verstelbaar?
Op de productpagina vind je de beschikbare maten en aanvullende informatie over het juiste formaat.
Welke maat armband heb ik nodig?
Op de productpagina vind je de beschikbare maten en aanvullende informatie over het juiste formaat.
Hoe meet ik mijn pols voor een armband?
Op de productpagina vind je de beschikbare maten en aanvullende informatie over het juiste formaat.
Welke lengte hebben jullie kettingen?
Op de productpagina vind je de beschikbare maten en aanvullende informatie over het juiste formaat.
Cadeaus
Wordt mijn sieraad geleverd in een cadeauverpakking?
Wij helpen graag om jouw bestelling geschikt te maken als cadeau.
Kan ik er een persoonlijke boodschap toevoegen?
Wij helpen graag om jouw bestelling geschikt te maken als cadeau.
Zit er een kaartje bij het sieraad?
Wij helpen graag om jouw bestelling geschikt te maken als cadeau.
Kan ik het cadeau rechtstreeks naar de ontvanger sturen?
Wij helpen graag om jouw bestelling geschikt te maken als cadeau.
Staat de prijs op de verpakking of pakbon?
Wij helpen graag om jouw bestelling geschikt te maken als cadeau.
Kan ik kiezen voor een luxe cadeauverpakking?
Wij helpen graag om jouw bestelling geschikt te maken als cadeau.
Staat je vraag er niet bij?
Ons team helpt je graag verder, ook in het weekend.